东云微POS 微信会员卡
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(一)基础会员解决方案
1、移动端自建简单会员管理系统,店面管理,会员级别管理, 2、在移动端独立运营的情况下能够完全支撑移动端营销功能的正常使用。 3、对接线下系统时,作为线下系统的会员数据暂存站,会员数据强依赖于线下系统。 4、对接模式下,会员资料以线下系统为主,同时店面与会员级别通过同步数据的形式,保持与线下系统一致。 ①线上不可新增和删除店面,通过线下系统操作,通过同步,管理线上店面。 ②会员级别也一样。 ③会员招募规则的设定:每个店面建立一套规则,指定新招募会员的会员级别、初始储值、初始积分,线上招募会员的数量,是否启用线上招募会员,会员线上注册时必填字段和选填字段。 ④线上会员注册时,唯一强制要求使用手机号注册。调用线下会员系统注册会员接口,要求接口达到以下标准:根据手机号查找会员,若存在,返回手机号已被注册结果;若未注册,根据线下系统发卡模式进行会员登记:独立发卡模式下,手机号同时作为卡号和手机号注册会员;批量发卡模式下,激活新卡并将手机号写到该卡的手机号字段。返回注册结果信息。 5、独立运营模式下,会员数据、店面、会员级别,均不依赖线下,数据不互通,通过线上自建和管理。 ①店面和会员级别的新增和删除均有线上管理。 ②会员级别设定:每个店面建立一套规则,指定新招募会员的会员级别、初始储值、初始积分,线上招募会员的数量,是否启用线上招募会员,会员线上注册时必填字段和选填字段。(跟对接模式一致) ③线上注册会员时,无需到线下系统注册,直接在线上系统注册会员即可。 6、彻底完善实现会员管理的剩余功能模块,包括: ①线上用户自助注册会员 ②自助解除绑定会员 ③自助更改会员密码 ④自助更改手机号 ⑤自助更新会员信息 ⑥给商家留言反馈问题。 ⑦自助在线充值储值(使用微信支付)
(二)分店面对接公众号,后台账号权限管理解决方案
1、商家可选公众号对接模式: 总部可对接一个公众号,总部对接的公众号会员不分店面,统一管理,线上商城和营销等模块产生的消费等数据也不分店面,归总部所有。兼容一代系统设计:由于一代系统没有总部店面,线上商城和营销等模块产生的数据归会员所在店面所有。 每个店面对接一个公众号(包括总部店面),通过公众号注册的会员归入对应店面,线上产生的消费等数据也归入对应店面所有。 2、后台账号权限管理: 对接模式:线下系统商家的用户可直接通过商家账号+工号+密码登陆移动端管理后台。 ①超管首次登陆后后台初始化商家数据,包括同步获取该商家下的所有用户工号、店面、会员级别。首次登陆应该给相应用户分配可操作店面的权限,比如给工号为100的用户分配店面A,工号100即可拥有店面A的操作权限。 ②超管拥有管理后台所有权限,可分配权限,可操作所有店面的对接,可管理所有店面、会员级别等数据。 独立运营模式:商家不需要强结合线下系统时,可正常使用移动端开展线上营销活动。 ①该模式下,需要在移动端后台注册独立线上商家,注册后账号密码信息、会员、店面、会员级别、营销活动产生数据等在移动端完全自主管理,不与线下系统关联,针对于无需会员管理系统的商户群体,比如手机店、眼镜店、婚庆公司、搬家公司等行业。 ②超管可建立店面,建立用户,给用户分配权限等,分店面对接公众号等设计上与对接模式一致。
(三)产品设计特色
1、线上线下相结合,给线下系统的会员一个线上自助通道 2、可分店面对接公众号,店面可自主运营 3、可不依赖线下,由线上独立运营 4、扁平化设计风格,界面美观 5、微商城、微网站在细节方面更加完善 6、完善的基础功能——个人中心 7、可通过微支付在线充值 8、强大的在线预约,自定义配置,满足各服务行业需要
(四)项目前景
1、微商城+微信支付(支付移动端储值支付) 2、融合第三方模块(商户已有的微信系统无需放弃,东云的微信会员卡系统可以深度整合第三方微信应用) 3、店面导航,帮助线上会员找到线下实体店面 4、卡券项目,团购券+会员卡+折扣券等集结到微信的卡包中 5、客服系统 6、互动游戏 7、推荐朋友有奖 8、礼品积分兑换 9、模板消息(作为短信通道的补充,发微信通知类消息) 东云会员管理系统,储值卡系统、连锁会员积分系统、商家联盟系统、均支持线上线下同步,无缝对接微信会员卡。
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