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服装/鞋帽行业专卖店一般采用连锁经营的模式。同时行业竞争激烈,因此一般店面都采用精品化、细分化的服务模式,希望能够更加深入、理性的了解客户的需求,为客户提供更加良好的产品和服务。东云时代会员管理系统希望在叠加服务、建立口碑、提高会员忠诚度上帮助到商家,提升商家在激烈竞争中获得优势
1、灵活的会员积分制度,帮助商家提升会员忠诚度 ✪ 支持多级别会员设定,不同级别会员享受不同的积分折扣率,提升高级别会员卡的价值 ✪ 可灵活设定升级规则,吸引顾客进行消费,提升会员的忠诚度 ✪ 支持生日、节假日、特殊时段多倍积分折扣,不仅方便商家为会员提供更加体贴的服务,而且更加营销季节的特点实施促销 ✪ 支持整单金额积分折扣奖励设定,商家可设定超过一定消费金额会员可获得额外的奖励,吸引会员消费,提高客单价
2、微信会员卡管理系统帮助商家增加宣传营销渠道 ✪ 微信存储在微信中,会员无需携带,方便会员随时消费,避免会员不带卡不能积分折扣的尴尬 ✪ 通过微信会员卡可以向会员发送图文并茂的信息,有利与商家进行宣传,比如新款上市、换季促销等 ✪ 通过微信扫一扫获得奖励的方式,吸引顾客扫码成为会员,迅速帮助商家吸纳潜在顾客,提升营销效果 ✪ 微信会员卡还是商家微店的入口,会员可以通过微信会员卡进入微店进行服装订购,增加商家的销售渠道
3、东云会员软件是基于互联网技术开发的SAAS应用模式,支持连锁会员管理 ✪ 系统建设简单快捷,无需商家维护,让商家把更多精力花在“营销“上; ✪ 异地店面数据实时同步,会员可以跨店消费,提升会员消费体验,彰显连锁店面“规模“优势 ✪ 管理人员可以远程查看营销效果并设定营销规则,”老板“足不出户,运筹帷幄
4、拓展字段功能为商家提供个性化服务提供便利的工具 ✪ 商家根据需要为会员增加任意的信息字段,记录更多会员的信息,比如爱好、习惯、职业、行业等,为会所提供定制化服务提供信息基础 ✪ 数据支持多种数据类型,包括字符型、日期型、纪念日型、单选多选型等,实现真正的信息化智能化管理 ✪ 信息支持自动筛选和分类,方便会所进行管理和服务
5、强大的个性化短信服务,为商家提供体贴的会员服务提供信息渠道 ✪ 短信支持插入动态信息,每个会员收到的短信内容都是对自己的个性化信息,自动插入姓名、性别、消费记录、积分信息等,会员感觉会所更加体贴,用心,提高会员忠诚度 ✪ 短信自动定时发送,比如生日问候、节假日问候等,避免因疏忽遗忘而没有向会员提供服务,方便了操作,提高服务质量 ✪ 系统自动向长时间未消费会员发送问候短信,唤醒沉睡客户,刺激会员回头消费 ✪ 短信支持直接回复,方便会所了解会员的想法和建议
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