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什么是商家联盟:
商家联盟又叫异业联盟,最初只是少数商家自发合作,相互推荐顾客到对方店面消费的一种合作形式。算着计算机技术的发展,以会员管理系统为基础工具,这种合作逐步发展为具有统一组织者和管理者的,以积分为结算媒介充分考虑到各方干系人利益的一种合作组织。 这个组织构建一种会员制模式,推出一系列的会员卡,持卡会员可以在联盟的任意商家消费,同时有一套的会员积分奖励规则,会员累积后可以用积分兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或直接返现。在同等条件下,消费者必然优先选择可以获得积分奖励的联盟商家消费,消费获得返利,也更加方便,商家可以共享会员,使自己的会员客户规模变大,从而提高了联盟商家的销售额,而商家联盟平台的运营者也可以从联盟商家的利润增长中得到收益。这种模式照顾了干系人参与合作组织的积极性,让合作组织体系更加稳定和巩固,必须考虑到干系人参与合作所应得的利益,形成众人拾柴、报团取暖的形态。
商家联盟的几种形式
1、折扣联盟:这是最初的一种联盟形式,只要商户承诺相应的折扣,联盟运营商就推荐会员到商户处消费。这种模式因为利益链条不清晰,已经逐渐被淘汰; 2、积分联盟:以积分为媒介链条,充分考虑运营商、合作商户和会员的利益,形成价值链,合作体系比较稳定,使得积分联盟成为最常见的联盟形式。但该模式也存在营销手段少,商户与商户间的联系少,运营商的利润也较低的缺点;
说明:运营商收益:10(B店购买的积分)-7(会员以积分抵的现金)-2(给会员所属店面的奖励)=1元; A店收益:2元 B店收益:增加营业收入100元 C店收益:增加一个顾客进行消费 以上所给数字均为假设数据,运营商可根据实际情况自行设定
3、储值联盟:储值联盟直接以预付费卡为结算方式,形成体系内的流通货币,有两种运营模式:1)运营商统一发卡,合作商户承诺接受持卡会员刷卡消费,消费后商户再向运营商结算获得现金;2)商户自行发卡,该卡在联盟体系内都可以使用,由运营商统一做结算。无论哪种方式,都可以快速的给运营商和合作商户带来利益。但该模式也存在对运营商和合作商户的资助要求高,诚信体系难以建立的缺点,特别是第三方支付平台建立后,该模式难以在小运营商中生存;
说明:运营商收益:运营商增加950元现金流,会员消费满1000元后,运营商收入50元; A店收益:50元 B店收益:增加营业收入100元 以上所给数字均为假设数据,运营商可根据实际情况自行设定
4、优惠券模式:此为东云时代系统以移动互联网技术推出的最新形式的联盟模式。该模式中,运营商为各合作店面提供一个优惠券交易平台,实现会员在B店消费获得A店优惠券的形式,而运营商可以根据优惠券的使用量结算收入。
说明:运营商收益:收入=b-a(a、b可是整数也可以是负数) A店收益:已可以使用优惠券方式吸引顾客消费,优惠券发售金额a元 B店收益:已获得优惠为条件吸引顾客消费,提高客单价 以上所给数字均为假设数据,运营商可根据实际情况自行设定
5、混合模式:在会员体系中同时使用折扣、积分、储值和优惠券等多种模式,丰富营销手段,提高会员活跃率,从而增加商户和运营商收入。
东云时代会员系统的优势
东云时代以会员管理系统为基础,结合商家联盟运营商运营管理需求,推出了东云时代商家联盟管理系统。在业内率先推出优惠券结算模式,支持商家联盟这种商业模式更好、更快、更健康的发展。系统具有支持多种结算模式、支持积分储值预售机制、支持多级会员推进机制、支持多层次微信会员卡、支持会员自助平台等特色优势。
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